Google Maps ha dado un paso importante para mejorar la experiencia del usuario al integrar una función de chat dentro de la aplicación. Esta nueva función permite a los usuarios comunicarse directamente con los negocios que aparecen en Maps, sin necesidad de realizar llamadas telefónicas.
¿Cómo Funciona el Chat de Google Maps?
Para chatear con un negocio en Google Maps, solo debes seguir estos pasos:
- Abre la aplicación Google Maps y busca el negocio con el que deseas comunicarte.
- En la página del negocio, toca el botón “Mensajes”.
- Si es la primera vez que chateas con el negocio, es posible que debas proporcionar algunos datos de contacto, como tu nombre y número de teléfono.
- Escribe tu mensaje y presiona el botón “Enviar”.
- El negocio recibirá tu mensaje y te responderá lo antes posible.
Beneficios del Chat de Google Maps
El chat de Google Maps ofrece varios beneficios a los usuarios, entre ellos:
- Comodidad: Te permite comunicarte con los negocios de forma rápida y sencilla, sin tener que hacer llamadas telefónicas.
- Eficiencia: Puedes enviar y recibir mensajes en cualquier momento, incluso si el negocio está cerrado.
- Información: Puedes obtener información sobre el negocio, como su horario de atención, ubicación y servicios, directamente en el chat.
- Claridad: Evitas malentendidos que pueden surgir en las llamadas telefónicas, ya que la comunicación se realiza por escrito.
Negocios con Chat Disponible en Google Maps
En este momento, la función de chat está disponible para una amplia variedad de negocios, incluyendo restaurantes, tiendas, peluquerías, talleres mecánicos y muchos más. La lista de negocios que ofrecen chat se está ampliando constantemente, por lo que es probable que cada vez más negocios estén disponibles para chatear en el futuro.
¿Cómo Saber si un Negocio Tiene Chat Disponible?
Para saber si un negocio tiene chat disponible en Google Maps, busca el ícono de chat en la página del negocio. Si el ícono está presente, significa que puedes chatear con el negocio.
Desaparición de la Función de Chat
Cabe destacar que, a partir del 31 de julio de 2024, la función de chat de Google Maps dejará de estar disponible.
En resumen, la función de chat de Google Maps ha sido una herramienta valiosa para los usuarios que buscan comunicarse con los negocios de manera rápida y sencilla. Si bien su desaparición es una noticia lamentable, Google continúa innovando en otras áreas para mejorar la experiencia general de la aplicación.
