Movistar Venezuela anunció que la compañía ha llevado a cabo más de 1.300 acciones de despliegue en los últimos 18 meses, con el objetivo de robustecer su red LTE en todo el país.
Movistar Venezuela reveló las acciones que se están llevando a cabo dentro de su plan para potenciar su infraestructura de red y mejorar la experiencia de sus clientes.
José Luis Rodríguez Zarco, presidente de Telefónica Movistar en Venezuela, resaltó que la empresa “está enfocada en ampliar nuestra cobertura, modernizar nuestras plataformas, recuperar estaciones afectadas y prepararnos para nuevas tecnologías como voz sobre LTE y 5G”.
Aseguró que la compañía está realizando labores de modernización y expansión en más de 500 estaciones en Caracas y Oriente, con el objetivo de mejorar la cobertura y capacidad de la red 4G.
Por su parte, Esther Borges, directora de Movistar Venezuela, mencionó que están realizando pruebas de VoLTE como parte de la preparación para la futura llegada de la red 5G. También se hizo referencia a la sólida presencia de la marca en la mente de los consumidores, con altos índices de recordación y valoración de la marca.
Movistar anunció que continúa innovando en su ecosistema de atención digital, ofreciendo la posibilidad de adquirir SIM cards y líneas 4G a través de su plataforma e-commerce y tienda oficial en MercadoLibre. Asimismo, informó que próximamente la plataforma ofrecerá la compra de terminales.
Finalmente, la compañía destacó que ha registrado un aumento del 52% en el número de requerimientos de los clientes a través de la nueva App Mi Movistar.
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